Introdução

Anteriormente, o Google, Instagram e blogs eram os principais pontos de referência para descobrir tendências e impulsionar marcas. Agora, o TikTok emergiu como o catalisador por trás das tendências e se tornou o local de referência para empresas que buscam acompanhar as novidades do mercado. Com mais de 50 milhões de usuários ativos, o TikTok se estabeleceu como uma potência nas mídias sociais e está transformando a forma como as empresas criam e lançam produtos, de acordo com um relatório do The Wall Street Journal.

As indústrias estão capitalizando o hype das tendências lançadas no aplicativo para entender melhor seu público-alvo e desenvolver produtos que se conectem com esses consumidores, tornando-se objetos de desejo entre os usuários ativos do aplicativo.  

Marcas Influenciadas pelo TikTok:

A Aeropostale, por exemplo, registrou um aumento significativo em seus lucros no ano de 2022. Aproveitando a tendência dos “jeans soltos” e o declínio dos jeans skinny, a marca expandiu sua linha de jeans soltos, que representava apenas 7% das vendas em 2020 e saltou para 40% em 2022, resultando em um aumento de 15% nos lucros.
“Nós dobramos no TikTok desde então, pois vemos o ROI [retorno sobre investimento]”, disse Natalie Levy, CEO do SPARC Group. A Aeropostale agora colabora com dezenas de influenciadores do TikTok, incluindo Lexi Hidalgo, com mais de 2 milhões de seguidores na plataforma.

A Gap também identificou uma oportunidade de crescimento através do TikTok ao promover seu moletom com o logotipo da marca, enviando o produto para influenciadores populares da rede social. Isso resultou em um aumento significativo nas vendas do produto, apesar da resistência inicial da CMO da empresa em adotar uma estratégia exclusiva para o TikTok.

No entanto, nem tudo são flores…

Com a crescente influência do TikTok nas marcas, as empresas americanas estão cada vez mais dependentes dos caprichos do aplicativo, de acordo com o The Wall Street Journal.

A Chipotle, por exemplo, introduziu o “Keithadilla” em seu cardápio, um hack de menu criado por celebridades do TikTok Keith Lee e Alexis Frost. Embora tenha sido uma estratégia bem-sucedida para atrair o público dos influenciadores, o viral gerou insatisfação entre os funcionários da Chipotle, que tiveram que lidar com mudanças repentinas em suas operações devido à demanda por um item que sequer existia em seu cardápio tradicional.

No Starbucks, as bebidas que se tornaram virais no TikTok estão se transformando em um desafio para os baristas, já que as receitas complexas estão sendo compartilhadas pela internet.

Como resultado, os restaurantes estão sendo obrigados a ajustar seus cardápios para atender às demandas geradas pelo TikTok e reduzir o estresse de seus funcionários.

No entanto, uma coisa é certa: o TikTok continuará sendo um dos aplicativos mais populares do mundo e continuará influenciando as tendências e as decisões das marcas. É fundamental que as empresas estejam presentes na plataforma para acompanhar as tendências e se destacarem em relação aos concorrentes.

Algumas marcas estão realizando um excelente marketing, consciente ou não, no TikTok, proporcionando uma excelente oportunidade para conquistar fãs, seguidores e aumentar o reconhecimento da marca.

É importante participar desse ambiente e acompanhar as tendências atuais, mas também é essencial estabelecer limites para que a marca não seja completamente moldada pelo TikTok, mantendo sua autenticidade. A moderação é fundamental.

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